【続報】KB5000802がUpdateで解消したらしい

パソコン

WindowsUpdateによって引き起こされた印刷トラブルの記事を以前に書きました。

こちらです。

KB5000802

その後Microsoftにより修正プログラムが公開されています。

特に障害の酷かった京セラさんのHPには対応する更新プログラムの番号も載ってます。

■ 該当の更新プログラム
以下のWindows 更新プログラムがインストールされている環境で現象が発生する場合がございます。
Windows10バージョン2004、または20H2 – KB5000802
Windows10バージョン1903、または1909 – KB5000808
Windows8.1- KB5000848またはKB5000853

■ 印刷不具合の問題を解決する更新プログラム
Windows10バージョン1909 – KB5001566(3月16日)、KB5001648(3月19日)
Windows10バージョン2004、または20H2 – KB5001567(3月16日)、KB5001649(3月19日)
Windows8.1- KB5001640(3月22日)

京セラドキュメントソリューションズHPより引用https://www.kyoceradocumentsolutions.co.jp/support/information/info_20210317.html

対応する更新プログラムをインストールすれば解消するみたいです。

ブルースクリーンではなくても画像ファイルを印刷すると白抜けする症状が、コニカミノルタのプリンターでは見られたらしいので、とにかくおかしいと思ったら更新プログラムを適用するか、もしくは直近の更新をアンインストールしてみると良いかもしれません。

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